to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Korkmaz Perla Tencerede Görülen Lekeler Ürün Kalitesini Sorguluyor
Hepsiburada üzerinden 2023 yılında çeyizim için satın aldığım Korkmaz Perla 8 parça paslanmaz çelik tencereyi kullanım talimatlarına uygun şekilde geçtiğimiz hafta ilk kez kullandım. Ancak ilk kullanımın ardından tencerenin iç tabanında çok sayıda noktasal leke ve yüzey izi oluştu.
İlk kullanımda bu şekilde deformasyon meydana gelmesi, ürünün kalitesi hakkında ciddi şüphe oluşturmaktadır. Paslanmaz çelik bir tencerede bu tür lekelenme ve izleri, üstelik ilk kullanımda, kesinlikle beklemiyordum.
Ürünün incelenerek üretim kaynaklı bir sorun olup olmadığının tespit edilmesini, mağduriyetimin giderilmesi için tencerenin değiştirilmesini veya iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Elif A., Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
