to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Çelik Tencere Kapağı Patladı, Güvenlik Riski
Korkmaz çelik tenceremi çeyiz paketi olarak mağazadan almıştım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra tencerenin alt kısımlarında sararmalar oluştu. Yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve dün çok daha ciddi bir sorun yaşadım; tencerenin kapağı elimde patladı. Bu durum hem beni çok korkuttu hem de ciddi bir güvenlik riski oluşturdu.
Ürünün faturası ve garanti belgesinin durduğunu düşünüyorum, gerektiğinde inceleme için sunabilirim. Yaşadığım bu tehlikeli durum ve ürünün kısa sürede deformasyona uğraması nedeniyle, çeyizim için aldığım bu tencerenin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Pazar günü olduğu için ne Korkmaz müşteri hizmetlerine ne de ürünü aldığım mağazaya ulaşamadım, bu nedenle öncelikle buradan konuyu iletmek istedim. Ürünün detaylı şekilde incelenmesini ve güvenli, sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını rica ediyorum.
Garanti kağıdı elimde teyit edebilirsiniz şubeden
Sayın Seda Hanım, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Çok güzel ilgilendiler ve ürünümü yeniden yolladılar
