Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hamur Karma Makinesinden Metal Tozu Dökülmesi Ve Garanti Sonrası Ücret Talebi

Hamur Karma Makinesinden Metal Tozu Dökülmesi Ve Garanti Sonrası Ücret Talebi
Hamur Karma Makinesinden Metal Tozu Dökülmesi Ve Garanti Sonrası Ücret Talebi
Hamur Karma Makinesinden Metal Tozu Dökülmesi Ve Garanti Sonrası Ücret Talebi
13 Ekim 10:11
911
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
“Geri dönüşünüz için teşekkür ederim, hatanın giderilmesini temenni eder, esenlikler dilerim.”

2023 yılında Marmara Forum Korkmaz şubesinden aldığım a470 hamur karma makinesinde son 6 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü kullandığımda, makineden metal tozu dökülüyor ve bu tozlar hamura karışıyor. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünün kullanımını imkansız hale getiriyor.

Sorunun çözümü için ürünü garanti süresi içinde servise gönderdim. Ancak tarafıma hiçbir sorun olmadığı, sadece temizlik yapıldığı ve ürünün geri iade edildiği söylendi. Fakat ürünü kullanmaya devam ettiğimde aynı problem tekrar etti. Şu anda ise garanti süresi dolmuş durumda ve Korkmaz, parça değişimi için benden ücret talep ediyor. Üründe herhangi bir sorun yok denilerek geri gönderilen bir ürün için şimdi ücretli parça değişimi önerilmesi bana mantıklı gelmiyor. Yaklaşık 10 bin tl ödeyerek aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak ve çözüm bulamamak beni mağdur etti.

Korkmaz’dan, yaşadığım bu sorunun tekrar detaylı olarak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünümün ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da gerekirse değişimini istiyorum.

13 Ekim 11:39 (Şikayetten 1 saat sonra)
Muhammet
13 Ekim 16:38

Geri dönüşünüz için teşekkür ederim, hatanın giderilmesini temenni eder, esenlikler dilerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Hamur Yoğurma Makinesi Hayal Kırıklığı

01 Aralık 2024 19:37
4.437
Korkmaz Hamur Yoğurma Makinesi Hayal Kırıklığı
1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Blender Paslanma Sorunu Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

29 Eylül 11:19
481
Korkmaz Blender Paslanma Sorunu Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

13 Aralık 2024 18:18
924
Korkmaz Blender Seti: Sürekli Arızalanan Motor Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

22 Eylül 2023 15:04
3.478
Benzer Şikayet Yaz
Korkmaz Mutfak Eşyaları Kategorileri