to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Ve Müşteri Mağduriyeti
Merhaba
Yıllar önce (5-6 yıl) tüm çeyiz grubumuzu Korkmaz'dan aldık. Memnuniyetle de kullandık. Ürün kaliteleri gayet güzel. Fakat tost makinemizin 3. yılında teflonlarında soyulmalar oldu. Ben de garanti süresinin 2 yıl olduğunu zannettiğimden üstünde durmadım. Fakat bugün garanti süresi ile ürünün üretim kaynaklı oluşan sorunları arasındaki garanti sürelerinin farklı olduğunu öğrendim. 10 yıla kadar eğer ki sorun üründen kaynaklıysa firmalar yardımcı oluyor denildi.
Ürün görsellerini atıyorum. Durumun normal olmadığını yetkililer de görecektir.
Şimdi yetkililer fatura vs. diyecek.
O dönem Ankara Sincan İki Grup Vestel bayisinden almıştım. Fatura vs. istediğimizde de Korkmaz ile anlaşmalarının bittiğini söylüyorlar. Yani anlaşma bitince sanırım müşteri de mağdur ediliyor.
Neyse. Görselleri atıyorum. İlgililerden açıklama bekliyorum.
Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri
