to read complaints and reviews, or file yours.Disliye Bağlı Parçanın Tekrarlayan Arızası Ve Değişim Talebi
Pazarama üzerinden yaklaşık 3 yıl önce Korkmaz a 460 doğrayıcı satın aldım. Ürünü genel olarak beğeniyorum ancak disliye bağlı parçada sürekli sorun yaşıyorum. Daha önce bu parça bir kez tamir edildi, şu an aynı arızayı ikinci kez yaklaşık 1 ay önce tekrar yaşamaya başladım. Ürünün özellikle disliye ait parçasında kronik bir problem olduğunu düşünüyorum.
Garanti süresi bittiği için son arızada yetkili servise başvuramadım. Üründen memnun olmama rağmen aynı parçanın sürekli arıza vermesi beni mağdur ediyor. Bu nedenle, mümkünse ürünümün değiştirilmesini, eğer değişim yapılamıyorsa da arızalı parçanın tamir edilerek sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Sibel Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Teşekkürler ederim
