Teslim Edilmeyen Ayakkabı Ve İptal Edilemeyen Sipariş İçin Acil Çözüm Talebi

22.07.2026 tarihinde Koray Spor’un internet sitesi üzerinden beyaz Superga marka bir ayakkabı siparişi verdim ve ks0369594709627 numaralı siparişim oluşturuldu. Ürünü kargoya verdiklerini söylemelerine rağmen, kargo firmasını aradığımda sistemlerinde fiziki bir teslim kaydı olmadığını öğrendim. Ürün kargoda görünmüyor, tarafıma da teslim edilmedi ve buna rağmen siparişimi iptal de edemiyorum.

Koray Spor müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak görüşmelerime rağmen hiçbir sonuca ulaşamadım. Ne ürünüm geliyor ne de net bir bilgi veriliyor, süreç tamamen belirsiz durumda bırakılıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ya sipariş ettiğim ürünün derhal gönderilmesini ya da ödediğim ücretin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.