Koray Spor Yanlış Ve Defolu Ürün İadesinde Haksız Yere Suçlandım

Trendyol aracılığıyla Koray Spor mağazasından almış olduğum 9442003653 numaralı siparişim hem yanlış hem de defolu olarak gönderildi.
Adidas Terrex Litflex Hiking Eşofman Altı XL olarak sipariş verdim; XL yerine l beden gönderildi ve arka kısmı defoluydu. Ürünü iade ettim fakat mağazanın 'sağlam ürün gönderdim' şeklinde kanıt sunması sonucu iadem reddedildi. Resmen ben suçlanıyorum. Neyi nasıl kanıtladıklarını bilmiyorum ama gerçekten mağazadan sağlam çıktıysa bu ürün kargoda hasar görmüş olabilir. Trendyol tarafından tekrar bana kod verildi ve ürünü tekrar iade olarak göndermem istendi. Yeniden gönderdim ve tekrar satışa uygun olmadığı belirtilerek iadem reddedildi. Bunun takibini neden ben yapmak zorundayım? Ürünün bedelini nereden tahsil ediyorsanız edin ve bana paramı iade edin. Trendyol’a ve Koray Spor'a güvenip e-sipariş vermek benim ve çevrem için artık mümkün değildir. Konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum, ayrıca basına da taşıyacağım. E-ticaret hacminin bundan nasıl etkileneceğini görmek istiyorum. Ürün geldiğinde basın eşliğinde imha edeceğim.