Koray Spor Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İade Gecikiyor

04.04.2026 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden Koray Spor satıcısından 699 TL tutarında spor ayakkabı siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen satıcı ürünü kargoya vermedi, uygulama üzerinden satıcıya mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Yaşadığım bu ilgisizlik üzerine siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iptal işleminden sonra da 6 gün geçmesine rağmen 699 TL’lik tutarım banka kartıma iade edilmedi. Hem ürün elime ulaşmadı hem de param hâlâ hesabıma geri yatırılmadı.

Pazarama ekibinden de süreç boyunca destek alamadım. Siparişin iptali sonrası ödediğim tutarın en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İsim–soy isim bilgilerimin firma ile ihtiyaç halinde gizlilik çerçevesinde paylaşılmasını kabul ediyorum.