Sipariş İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı, Tekrar Mağdur Oldum

5 Ekim tarihinde Koray Spor’un kendi internet sitesinden Nike marka spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: ks041810100421). Siparişim uzun süre teslim edilmedi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, on gün bekletildikten sonra siparişimin iptal edildiği bildirildi. Ancak, aradan geçen zamana rağmen ücret iadesi yapılmadı.

Daha önce de Koray Spor’dan sipariş verdiğimde benzer bir sorun yaşamış, yine teslimatın gecikmesi ve iptal nedeniyle mağdur olmuştum. Aynı durumun tekrar yaşanmasından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de tarafıma bir özür ile açıklama yapılmasını bekliyorum.