to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Yoğurt Mayasında Son Tüketim Tarihi Eksik
Tarım Kredi Kooperatifi İstanbul Ümraniye Tatlısu Mahallesi satış mağazasından 9 Kasım 2026 tarihinde aldığım sütün yanında, yoğurt yapmak için ücretsiz verilen “Öz Güven Süt Yoğurt Mayası” adlı üründe son tüketim tarihi bulunmadığını fark ettim. Bir pakette unutulmuş olabileceğini düşünerek ikinci pakete de baktım ancak onda da son tüketim tarihi yer almıyordu.
Ambalaj üzerinde “Son Tüketim Tarihi (STT) Parti Numarasıdır” ifadesi yazmasına rağmen ürün üzerinde herhangi bir parti numarası da bulunmamaktadır. Süt ve süt ürünleri bozulma riski yüksek gıdalar olduğundan, son tüketim tarihinin açık ve net şekilde yer alması gıda güvenliği açısından büyük önem taşımaktadır.
Ücretsiz de verilmiş olsa, dağıtımı yapılan bu ürünlerin mevzuata uygun şekilde etiketlenmesini ve özellikle son tüketim tarihi/parti numarası bilgisinin ambalajda açıkça görünecek biçimde yer alması konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 444 18 57 numaralı Tüketici Danışma Hattımızdan veya [email protected] adresine mail yoluyla ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Kısa sürede konuyla ilgili cevap verildiği ve duyarlılık gösterilip ilgilenildiği için teşekkür ederim.
