Tarım Kredi Selimpaşa Şubesinde Çocuklara Yönelik Saygısız Üslup

14 Haziran saat 19.10 civarında Tarım Kredi Selimpaşa şubesinde 12 yaşındaki oğlumla birlikte yaşadığımız üzücü bir olayı paylaşmak istiyorum. Oğlum karpuz seçerken, karpuza vurarak sesine bakıyordu. Bu sırada sonradan market müdürü olduğunu öğrendiğimiz S**** Hanım, oğlumu herkesin içinde sert bir şekilde uyararak “Anlamıyorsan seçmeyeceksin, ne anladın Y*******?” şeklinde bir ifade kullanmıştır.

Ben bu esnada, zarar görmüş olabilecek karpuzlar varsa satın alabileceğimi belirttim. Kısa bir süre sonra başka bir yetişkin müşterinin de aynı şekilde karpuz seçtiğini gördük, ancak kendisine aynı uyarı yapılmadı. Eşim duruma tepki gösterdiğinde ise S**** Hanım bu kez “Ailesi yanında yok sandım” ve ardından “Nasıl çocuk yetiştirmişsiniz?” şeklinde son derece kırıcı ve saygı sınırlarını aşan ifadeler kullanmıştır.

Daha sonra ilgili personel bizden özür dilemiş olsa da, kullandığı ses tonu ve tavrı oldukça sertti ve bu özrün samimiyetten çok zoraki olduğu izlenimini bıraktı. Olayın ardından oğlum ciddi şekilde üzülmüş ve herkesin içinde küçük düşürüldüğünü hissederek utanmıştır.

Amacımız kesinlikle tartışma çıkarmak değil, fakat özellikle çocuklara karşı kullanılan üslubun daha saygılı, özenli ve eşit olması gerektiğini düşünüyoruz. Bu nedenle Tarım Kredi Selimpaşa şubesinde yaşadığımız bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, personele özellikle iletişim ve çocuklara yaklaşım konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını rica ediyorum.