to read complaints and reviews, or file yours.Tarım Kredi Kooperatifinde Çalışanın Saygısız Davranışı Ve Sipariş İptali
06.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.30 sularında Erzurum Palandöken Rabia Ana Tarım Kredi Kooperatifi şubesinde yaşadığım saygısız ve rencide edici davranış nedeniyle şikayetçiyim. Yemeksepeti üzerinden bu mağazadan daha önce de siparişler veriyordum, ancak son siparişim çalışan tarafından keyfi olarak iptal edildi.
Bunun üzerine durumu yüz yüze sormak için mağazaya gittiğimde, rafları düzenleyen bir çalışanla konuşmak istedim. Siparişimin neden iptal edildiğini sorduğumda, “seninle ne ilgisi var, sana mı soracağım” şeklinde ifadeler kullanarak hem hakaret etti hem de el kol hareketleriyle üzerime geldi ve beni adeta mağazadan kovdu. Müşteri olarak hiçbir saygı görmediğim, herkesin içinde küçük düşürüldüğüm ve kaba sözlere maruz kaldığım için son derece rahatsız ve mağdur oldum.
Tarım Kredi Kooperatifi gibi kurumsal bir yerde çalışan bir personelin, müşteriye karşı bu tavırda olması kabul edilebilir değil. İlgili çalışanın tespit edilerek gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, böyle bir saygısızlığın başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli uyarı ve denetimlerin sağlanmasını ve tarafıma konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
