to read complaints and reviews, or file yours.Tarım Kredi Kooperatifinde Saygısız Kasiyer Üslubu
20.02.2026 tarihinde iftar vaktinde Van Kale yolundaki Tarım Kredi Kooperatifi şubesine gittim. Kasada çalışan genç, uzun boylu, yakışıklı erkek kasiyerin müşterilere ve bana karşı hitap şekli son derece saygısızdı.
Kendisine bir konuda yönelmek istediğimde, önümde müşteri varken sert ve kaba bir üslupla “Önümde müşteri var, bitmeden bakamam” anlamına gelen şekilde konuştu. Yaş olarak benim oğlum yaşlarında olmasına rağmen, müşteriye nasıl hitap etmesi gerektiğini bilmeyen ve saygı sınırlarını aşan bir tavır sergiledi. Bu üslup ve davranış, Tarım Kredi Kooperatifi gibi bir kurumun personeline kesinlikle yakışmıyor.
Bu nedenle ilgili kasiyerin müşteri iletişimi konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve tüm personelin müşteriye davranış, hitap ve üslup konularında eğitimden geçirilmesini talep ediyorum.
Kasiyerin adı Özcan
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
