to read complaints and reviews, or file yours.Tarım Kredi Kooperatif Market’te Kapanış Saati Öncesinde Müşteri İçeri Alınmadı
26.10.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Ankara Kalecik’teki köprübaşındaki Tarım Kredi Kooperatif Market şubesine alışveriş için gittim. Mağazaya gittiğimde kapının kapalı olduğunu gördüm ve görevliye seslendiğimde içeride sayım olduğunu, bu nedenle beni içeri alamayacaklarını söylediler.
Mağazanın kapanış saatinin 20.30 olduğunu belirttim ve hâlâ saat 20.30 iken içeri alınmak istediğimi ifade etmeme rağmen kapıyı açmayarak ısrarla beni içeri almadılar. Çalışma saatleri dolmadan müşterinin içeri alınmaması ve bu şekilde geri çevrilmesi hem müşteri memnuniyetine hem de kurumsal çalışma disiplinine yakışmayan bir tutumdur.
Tarım Kredi Kooperatifleri’nden, özellikle Ankara Kalecik Köprübaşı şubesindeki bu uygulamanın ve çalışanların tutumunun incelenmesini, çalışma saatleri bitmeden müşterilerin içeri alınmaması gibi bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
