to read complaints and reviews, or file yours.Resmi Kapanış Saatine Uymayan Mağaza Çalışanları Müşteriyi Kovdu
25.07.2026 tarihinde saat 20:30 civarında İstanbul Arnavutköy Fatih Caddesi’nde bulunan Tarım Kredi Kooperatifi Marketleri’ne bağlı İ*** şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazaya girdiğimde çalışanlar kapanacağını, bu yüzden acele etmem gerektiğini söylediler. Kaçta kapandığını sorduğumda resmi kapanış saatinin 21:00 olduğunu belirttiler; ancak paspas atacaklarını, kasayı kapatacaklarını ve bu nedenle benim acele etmem gerektiğini ifade ettiler.
Reyonlara doğru ilerlemeye çalıştığımda mağazanın bazı bölümlerine paspas atıldığını söyleyip, kapanışa henüz yarım saat kalmış olmasına rağmen mağazadan adeta kovuldum ve içeriden alışveriş yapamadım. Sadece dışarıdan soğan alabildim; içeri girip sakin bir şekilde alışveriş yapmama izin verilmedi.
Tarım Kredi Kooperatifi gibi bir kurumun mağaza çalışma saatlerine uygun hareket etmesini ve çalışanlarını bu konuda net şekilde bilgilendirmesini istiyorum. Ya fiili kapanış saatinin 21:00’e kadar müşteri kabul edecek şekilde uygulanmasını ya da çalışanların müşterileri mağaza açık olduğu sürece rahatsız edici ve kovar tarzda uyarmadan hizmet vermesini talep ediyorum. Bu yaşanan olumsuz davranışın incelenmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
