KOOP Market Tarım Kredi Kooperatif Market Türkiye Tarım Kooperatif Kastırma

Taner · 2024-04-17T12:55:59+03:00

İzmir Karşıyaka Çamlık'ta bulunan Türkiye Tarım Kredi Kooperatifi'nden çocuklarım için güvendiğim ve ilk defa pastırma satın aldım. Daha önce birçok farklı yerden yıllardır pastırma alışverişi yapıyordum ancak böyle kötü bir deneyimle karşılaşmamıştım. Pastırmayı tavaya attığımda plastik gibi büzüşmeye başladı, sünger gibi araları açıldı ve çok kötü bir koku yayıldı. Kahvaltı sırasında midemiz bulandı. Eti nasıl bir ettiğini bilmiyorum ama kesinlikle kalitesizdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturmak istediler, tamam dedim ve numaramı istediler. Son kullanma tarihini sorduklarında ise paketi attığımı ve sadece resminin olduğunu belirttim. Şikayet oluşturamayacaklarını söylediler. Fişin olup olmadığını sorduklarında ise, gıda işletmeciliği yapan bir kurumun böyle bir durumda nasıl davranması gerektiğini hatırlattım. Eğer o pastırmayı yemiş olsaydık, kesinlikle zehirlenirdik. Müşteri hizmetleri maalesef başarısızdı.

KOOP Market

Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOPERATİF MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOPERATİF MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş

Taner

Firmadan müşteri hizmetlerinden 2 hafta önce beni aradı sıkıntımı gidermek için tekrar gönderim yapalım dediler pek istemesemde tamam dedim,2 haftadır gelen giden yok müşteri hizmetlerini tekrar aradım size döneceğiz dediler hala dönen yok problem var şikayet var çözüm yok, protesto ediyorum sizi Türk Tarım Kredi kooperatifi, şikayet var ekibine ilgisinden dolayı teşekkür ederim siz olmasanız kendi sesimizi duyura mıcaz...

Taner

Firmaya teşekkür ederim olay olumlu oldu geri dönmeleri güzel oldu, şikayetimi silmek istiyorum, şikayetvar.com teşekkür ederim.