to read complaints and reviews, or file yours.Tarım Kredi Kooperatif Market İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Tarım Kredi Kooperatifi marketten bir sabun aldım, eşim kokusunu beğenmediği için iade etmek istedim. Önce aynı gün içinde iade alamayacaklarını söylediler. Neyse, aynı gün içinde iade alınacağına ikna oldular. Bu sefer de iade için t. C. Kimlik numaramı istediler, ben de veremeyeceğimi söyledim, onlar da t. C. Olmadan iade alamayacaklarını tekrar tekrar söylediler. İster istemez biraz sesim yükseldi ve beni kameranın önüne çağırıp tahrik ettiler ama ben buna düşmedim. Aramadığım yer kalmadı, en son genel merkezlerinin numarasını buldum ve aradım. Oradakiler de çok şaşırdı, böyle bir zorunluluğun olmadığını söyledi. 2 gün sonra tekrar markete gittiğimde tekrar aynı durumla karşılaştım. Genel merkezleriyle görüştüğümü, böyle bir zorunluluk olmadığını söylediysem de nafile. Tekrar aradım, bu sefer de telefonlara çıkmadılar. Yani bu kadar birbirinden kopuk bir mağaza daha görmedim. Hiç böyle bir şeyle karşılaşmadım. En son aradığımda 1 saate yakın bağlanmaya çalıştım ama ne yazık ki başaramadım. Aldığım 70 TL'lik bir sabundu, an itibarıyla fişi de sabunu da çöpe attım, bir daha da Tarım Kredi markete gitmeyeceğim. Biz milliyetçi oldukça, bizim ülkemiz, çiftçimiz, kooperatifimiz kazansın dedikçe tam tersine bir tarafları kalkıyor.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOPERATİF MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOPERATİF MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Bakınız değerli tarım kredi kooperatif market vermiş olduğunuz cevap beni tatmin etmedi ve sorularımı cevaplamadı lütfen konuyu geçiştirmeyiniz
Merhabalar öncelikle beni bizzat arayıp sabırla dinleyen ve sıkıntımı çözmeye çalışan ismini unuttuğum bölge müdürüne çok teşekkür ederim önce de yazdığım gibi ürünü fişiyle çöpe attım ama yöneticinin benimle konuşması yaklaşım tarzı çok iyiydi tekrar müşteri olduğumu hissettim keşke bütün çalışanları böyle olsa ama ne yazık ki olamıyor inşallah bir daha böyle bir şeyle karşılaşmam kimse karşılaşmaz bölge müdürüne tekrar çok teşekkür ediyorum iadeler de T. C. İstemek zorunlu olmadığı halde ısrarla isteyen sisteminizi de bir an önce değiştirmenizi tavsiye eder iyi çalışmalar dilerim
Şahin ne söylesem bilemedim nasıl değişik bir şeysin sen 100 TL verim de sus mu desem Üç kuruşluk şey için sorun çıkaran mı desem diye uzar gider Git markete üç kuruş maaşa çalışanlara yüklen ne için 70 TL lik sabun aklımı çıldıracağım