to read complaints and reviews, or file yours.Tarihinde Olmasına Rağmen Kelebekli Pirinç Patlağı Ürününde Gıda Güvenliği Sorunu
Sakarya Hızırtepe Figen Sakallıoğlu Caddesi üzerindeki Tarım Kredi Kooperatifi şubesinden aldığım çok tahıllı pirinç patlağı ürününde, son tüketim tarihi henüz dolmamış olmasına rağmen ambalajı açtığımda içinde kelebeklenme olduğunu fark ettim. Ürünü alır almaz açmadığım için durumu kasada veya çalışanlara o anda iletemedim.
Gıda güvenliği açısından bu durumu oldukça ciddi buluyorum. Henüz tarihi geçmemiş bir üründe bu şekilde kelebeklenme olması, saklama koşulları ya da ürün kontrolü ile ilgili bir sorun olabileceğini düşündürüyor. Bu nedenle hem ilgili ürün partisinin kontrol edilmesini, gerekirse toplatılmasını, hem de şubedeki depolama ve raf koşullarının gözden geçirilmesini istiyorum.
Benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
