to read complaints and reviews, or file yours.Meyve Suyunda Yabancı Madde Tespit Edildi Gıda Güvenliği Endişesi
Kütahya’da eşimin çalıştığı işyerinde Tarım Kredi Kooperatifi’ne ait kutu meyve suyu tüketilirken, meyve suyunun içinden yabancı bir madde çıktığını fark ettik. Ürünü açıp içmeye başladıktan sonra kutunun içindeki bu maddeyi görmek hem sağlık açısından hem de hijyen ve güven açısından bizi ciddi şekilde tedirgin etti.
Ürünü henüz herhangi bir yetkiliye ya da mağazaya göstermedim, ancak bu tür bir gıda ürününde böyle bir durumla karşılaşmak kabul edilebilir değil. Ürünün acilen laboratuvar ortamında detaylı bir şekilde incelenmesini, üretim hattında bu tür sorunlara yol açabilecek bir problem varsa tespit edilmesini ve tarafıma konu hakkında yazılı veya telefonla açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gıda güvenliği açısından gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
