Köpeğimle İçeri Girememe Ve Çalışanın Hakaretli Tutumu

21 Temmuz 2026 tarihinde saat 19:07’de Ankara Mamak Zerdalitepe’de bulunan Tarım Kredi Kooperatifi marketine kucağımda köpeğimle birlikte girdim. Köpeğim poodle cinsi, tüy dökmediği bilinen bir ırk ve evde tek başına kalamıyor, ayrıca tek yaşıyorum ve bırakabileceğim kimse yok. Daha önce de aynı şubeye ve diğer zincir marketlere kucağımda, yere hiç indirmeden kısa süreli alışveriş için defalarca giriş yaptım.

Bu sefer ihtiyacım olan bir paket sarımsağı alıp hemen çıkacaktım ancak çalışan köpekle içeri giremeyeceğimi söyledi. Aynı durumu kendisine de açıklamama rağmen, kameradan izlendiğini, bu nedenle bir eleman çıkardıklarını söyleyerek kesinlikle izin vermedi. Bunun üzerine alışverişten vazgeçtiğimi ve bu tutumu çok saçma bulduğumu belirttim. Çalışan ise bana bağırarak “Burası Türkiye, devletin marketi, Avrupa mı sandın? ” gibi ifadeler kullandı.

Hem müşteriye karşı bu saygısız ve yargılayıcı üslup hem de daha önce sorun olmamışken bu şekilde bir müdahaleyle karşılaşmam beni son derece rahatsız etti. Artık bu marketten alışveriş yapmayacağımı ve yaşadığım bu olumsuz deneyimi çevremdeki herkese anlatacağımı belirtmek isterim.

Benim gibi tek yaşayan ve evcil hayvanını bırakacak kimsesi olmayan kişiler için, hijyen ve güvenlik koşulları gözetilerek makul bir düzenleme yapılmasını, çalışanlarınıza da müşterilerle iletişim konusunda gerekli uyarıların ve eğitimin verilmesini talep ediyorum.