to read complaints and reviews, or file yours.Koop Market Mağazanın Sahipsiz Bırakılması
14 Haziran Pazar günü sabah saat 10.50 civarında Kayseri Develi Fenese’de bulunan Tarım Kredi mağazanıza alışveriş için gittim. Mağazaya girdiğimde kapılar açıktı, ışıklar yanıyordu ancak içeride hiçbir çalışan yoktu. Reyonlara bakıp bir adet çikolata aldım, kimseyi bulamayınca ürünü kasanın yanına bırakıp mağazadan çıktım.
Yaklaşık 10 dakika sonra tekrar mağazaya geri döndüm, yine hiçbir çalışan yoktu. Kasiyerin başına bir şey gelmiş olabileceğinden endişe ederek depo tarafına doğru seslendim fakat cevap veren olmadı. Bir süre sonra kasiyer elinde tahinli pide bulunan bir tabakla içeri girdi. Mağazayı tamamen boş ve kapıları açık şekilde bırakıp gitmiş olması beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti. İçeride biri kötü niyetli olsa rahatlıkla ürün alıp çıkabilecek bir ortam vardı.
Tarım Kredi gibi kurumsal bir yerde mağazanın bu şekilde sahipsiz bırakılmaması gerektiğini düşünüyorum. Çalışanların mağazayı boş bırakmaması, görev başında daha disiplinli davranması ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
