to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün öğle molamda, saat 12.50 civarında Ankara Yenimahalle, İvedik Caddesi 156a adresindeki Tarım Kredi Kooperatifi marketine iki adet kek ve bir içecek satın almak için gittim. Kasaya geçtiğimde ödeme yapmak istediğimde kasiyer, bozuk para olmadığını söyleyerek alışverişimi gerçekleştirmedi. Oysa kasada aslında yeterli para bulunduğunu düşündüm ve bu durum bana gerekçenin bahane olduğu izlenimini verdi.
Kasiyerin yaklaşımı da oldukça olumsuzdu. Almak istediğim ürünler kenara bırakıldı, üstüne bir de “bir şey almayacaksanız çıkın” denilerek işletmeden çıkmam istendi. Müşteri olarak bu şekilde terslenmek ve dükkandan adeta kovulmak beni hem üzdü hem de mağdur hissettirdi.
Yaşanan bu olayın ilgili şube ve personel açısından değerlendirilmesini, çalışanların üslup ve davranışları konusunda gereken hassasiyetin ve müşteri memnuniyetine yönelik önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Bugün öğle saatlerinde, yaklaşık 12:50 civarında Ankara Yenimahalle, İvedik Caddesi No:156A adresinde bulunan Tarım Kredi Kooperatifi marketinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.
İki adet kek ve bir içecek satın almak üzere kasaya gittim. Ödeme sırasında kasiyer, bozuk para olmadığını belirterek işlemi gerçekleştirmedi. Ancak o esnada kasada yeterli para bulunduğu izlenimini edindim.
Durumu nazikçe ifade etmeme rağmen, görevli personelin yaklaşımının olumsuz olduğunu düşündüm. Almak istediğim ürünler kenara bırakıldı ve “bir şey almayacaksanız çıkın” şeklinde bir ifade kullanılarak işletmeden ayrılmam istendi.
Müşteri olarak bu şekilde bir tutumla karşılaşmak beni rahatsız etmiş ve mağdur hissettirmiştir. Yaşanan olayın ilgili şube ve personel açısından değerlendirilmesini, çalışanların iletişim ve davranışları konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.
21 Aralık saat 17.01 civarında İzmir Ödemiş’te bulunan Tarım Kredi Kooperatif Market şubenizde yaşadığım hem ürün hem de personel kaynaklı sorun neden...
17.12.2025 günü saat 21:30 civarında Ankara Mamak Şahap Gürler Mahallesi’ndeki Tarım Kredi Kooperatifleri Market şubesine alışveriş için gittim. Marketin kapanış saatinin 21:00 olmasına rağmen kapılar açık olduğu için içeri girdim ve alışverişimi tamamlayıp kasaya yöneldiğimde marketin kapalı olduğu...
15.02.2026 tarihinde, yaklaşık 10 dakika önce Ankara Ulus Melike Harun Çarşısı’ndaki Tarım Kredi Kooperatifleri Market şubesinde çalışan kasiyer ve reyon görevlilerinin tutumundan dolayı rahatsız oldum. Mağazada müşteriyle ilgilenmeleri gerekirken çalışanların kendi aralarında lakayıt bir şekilde s...
Yorumlar