to read complaints and reviews, or file yours.Koop Market Kasada Sakız Çiğneyen Görevlinin Saygısız Davranışı
14.09.2026 tarihinde saat 20.35 civarında Ankara Mamak Boğaziçi 2 Caddesi’indeki Tarım Kredi marketinizde kasada yaşadığım bir durum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kasadaki görevli, müşteriye işlem yaparken ağzı tamamen açık şekilde sakız çiğniyordu.
Bu tavrın hem kurum ciddiyetine hem de müşteriye saygıya yakışmadığını düşünüyorum. Kasada ödeme yaparken bu görüntü rahatsız edici ve saygısızca bir izlenim oluşturdu. Personelin, özellikle kasa gibi doğrudan müşteri ile temas edilen noktalarda, daha özenli ve profesyonel davranmasını beklerdim.
İlgili şube personeline gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tür davranışların tekrar etmemesi için gereken hassasiyetin gösterilmesini istiyorum. Olayın yaşandığı saatlerde şube güvenlik kameralarından durumu teyit edebileceğinizi düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
