Koop Market Kasa Çalışanının Çocuğa Kaba Ve Ayrımcı Davranışı

30.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.30 civarında Torbalı Ertuğrul Mahallesi’indeki Tarım Kredi Kooperatif Market şubesinde çocuğumla birlikte çok üzücü bir olay yaşadım. Kasada görevli uzun boylu, sarışın, gözlüklü erkek kasiyer, çocuğuma ve bana son derece kaba ve kırıcı bir üslup kullandı. Ben kendi ödememi yaparken çocuğumun bir şey almasını bekliyordum, kasiyer ise kasadan kalkarak el kol hareketleriyle “Çocuğunuz bir şeyler alıyorsa alsın abla, bu ne kadar yaramaz bir çocuk” şeklinde ifadeler kullandı. Şubede kimse olmamasına rağmen bu saygısız tavırlar devam etti.

Kasiyer, bir süre önce dükkana gelen bir çocuktan bahsedip, o çocuğun her yeri dağıttığını, Kürt olduğunu ima ederek anlattı ve adeta bunun öfkesini benim çocuğumdan çıkarmaya çalıştı. Hem bir anne olarak hem de bir müşteri olarak bu tavırdan derin şekilde incindim ve çok üzüldüğüm için olay anında hiçbir yetkiliyle konuşamadım.

Bu nedenle, söz konusu kasiyer hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, personelin özellikle çocuklara ve ailelere karşı saygılı ve profesyonel davranması için gerekli eğitimlerin verilmesini ve tarafıma kurumsal düzeyde bir özür iletilmesini talep ediyorum. Benzer bir olayın başka ailelerin ve çocukların başına gelmemesi için bu şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını rica ediyorum.