to read complaints and reviews, or file yours.Kelle Paça Çorbasında Kıl, Kum Ve Taş Bulunduğu İçin Gıda Güvenliği İhlali
Bugün Pendik’te bulunan Tarım Kredi Kooperatifi şubesinden Hasek Et markasına ait kelle paça çorbası satın aldım. Ürünü tükettiğim esnada çorbanın içerisinden kıllar, kum, taş ve kemik gibi yabancı maddeler çıktığını fark ettim. Bu durum, hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından ciddi bir endişe yarattığı için ürünü derhal tüketmeyi bıraktım. ( görseldeki kıl 4. Falan fotoğraf için tencerede arayıp buldum)
Yaşanan bu olay sonrasında, ürünü satın aldığım yere ya da herhangi bir yetkiliye başvurmayı mantıklı bulmadım çünkü benzer şikayetlerin çok sık tekrarlandığını ve firmanın buna kayıtsız kaldığını görüyorum. Bu nedenle dijital medyanın daha etkili olacağını düşünerek buradan sesimi duyurmak istedim.
Aynı durumun başka tüketicilerin de başına gelmemesi adına, bu konunun ciddiyetle incelenmesini, özellikle üretim ve paketleme süreçlerinin denetlenmesini ve gerekli önleyici tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. CİMER ve Tarım Kredi’ye de konuyu iletmeyi düşünüyorum. Yaşadığım bu olaya ilişkin tarafıma açıklama yapılmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Mesajınız ve takip edeceğinizi ilettiğiniz için teşekkürler. Sizin kalitenize inandığımız için bilmediğimiz bir markayı sepete ekliyoruz. Sonu hüsran olunca iletmek istedim. Firma şikayetlerini aratırsanız böyle şikayetler fazlaca Google ve Şikayetvar sayfasında görselleri ile eklemişler. Firma Belli ki sizinle çalışmaya uygun değildir. Bilginize.
