to read complaints and reviews, or file yours.Kakaolu Fındık Kremasında Aşırı Yağ Ayrışması Ve Bozuk Tat
Tarım Kredi markasının kahvaltılık kakaolu fındık kremasını severek ve sık sık tercih eden bir aileyiz. Ancak son aldığımız üründe yaşadığımız sorun bizi gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü yaklaşık 1 hafta önce satın aldım, dün ilk kez açtım. Ambalajı açtığım anda üzerinde belirgin bir yağ tabakası olduğunu, hatta yağın sıvı şekilde aktığını gördüm. Kıvamı normalden çok daha akışkan ve ayrışmış durumdaydı. Tadı da alıştığımızdan tamamen farklıydı, yoğun bir yağ tadı geliyor ve oldukça pütürlü bir yapısı vardı. Son kullanma tarihine daha süre olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak bizi endişelendirdi ve üzdü.
Yıllardır severek kullandığımız bir ürünün bu şekilde bozulmuş gibi görünmesi ve tadının değişmiş olması sebebiyle hem ürünün incelenmesini hem de mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Aynı sorunu yaşamamak adına bu partiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
