to read complaints and reviews, or file yours.Tarım Kredi Kooperatifleri Kakaolu Krema’da Bayat Fındık Sorunu
Mardin Artuklu’daki Tarım Kredi Kooperatifi marketinden daha önce severek aldığım fındık parçacıklı kakaolu krema ürününü tekrar satın aldım. Önceki alışverişlerimde ürünün tadından çok memnun kalmıştım; ancak son aldığım kavanozda kullanılan fındığın tadı son derece kötü ve bayatlamış gibiydi.
Ambalajında belirtildiği gibi üründe %40 oranında fındık kullanılmış; ancak bu sefer kullanılan fındıkların bayat olması, ürünü tamamen tüketilemez hâle getirmiş durumda. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti, hatta yeni üretilmiş bir ürün olarak 09.10.2025 üretim tarihine sahipti. Ürünü 21.12.2025 tarihinde satın aldım ve buna rağmen bu kadar kötü bir tatla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ne yazık ki fiş veya lot numarası şu an elimde bulunmuyor.
Tarım Kredi Kooperatifleri’nin yerli bir marka olarak tercih edilmesini isterken, bu tür ürünlerde mutlaka tutarlı bir kalite standardı oluşturulmasını ve üretimde kullanılan fındıkların tazeliği konusunda daha sıkı kontrol yapılmasını talep ediyorum. İnsanların yabancı markalara yönelmek zorunda kalmaması için bu üründeki kalite sorunu ile ilgili inceleme yapılarak gerekli iyileştirmelerin sağlanmasını bekliyorum.
Tarafıma dönüş yapıldı. 2 farklı firmayla çalışıyorlarmış bana diğer firmanın 2 ürününü gönderdi. Memnun kaldım. Gayet kaliteli eski ürünle aynı. Markete tavsiyem diğer firmayla çalışmamalarıdır. Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
