KOOP Market Çürük Tavuk Satışı Ve İade Sorunu

Oktay · 2025-06-09T16:07:05+03:00

Arife günü akşam saat 20.25'te Çerkezköy Tarım Kredi Market'ten aldığım yaklaşık 3 kilo tavuk bütününü eve getirdiğimde, tavukların altlarının simsiyah, çürümüş ve kokmuş olduğunu fark ettim. Bayramda 3 gün kapalı olduğu için, tavuklar bayram tatili boyunca bende kaldı. Bayramın 4. günü ürünü iade etmek için Tarım Kredi Market'e geri götürdüm. Ancak market çalışanları hiçbir şekilde iade alamayacaklarını söyledi. Hem çürümüş tavuk bütününü bana satıyorlar hem de hiçbir şekilde iade kabul etmiyorlar. Tarım Kredi Market'ten memnun kalmadım.

KOOP Market

Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş

Oktay

Merhabalar, çürümüş 3 kg tavuk but ne olacak. Piyasa şartları gereği alım gücünün düşmesi ile alım yapan müşteri nin zararı karsilanacakmı iade yapılacak mı? Sonuca bağlanmamış üstü kapalı Tarım Kredi tanıtım mesajı gönderilmiş. Lütfen sonuç odaklı olarak konunun çözümü ile ilgili bilgi vermenizi rica ederim.