to read complaints and reviews, or file yours.Çalışanınızın İlgisiz Ve Saygısız Tavırları Alışveriş Keyfimi Bozuyor
Konu: Tarım Kredi Kooperatifleri Personel hakkında Geri Bildirim
Merhaba, İstanbul Yeşilırmak şubenizde çalışan S***** hanım hakkında şikayetim var.
Marketinizi sıklıkla tercih eden bir müşteriyim. Ancak son zamanlarda özellikle S***** Hanım isimli çalışanınızın tavırları beni oldukça rahatsız etmeye başladı. Müşterilere karşı ilgisiz, sert ve zaman zaman saygısız bir üslupla yaklaşıyor. Sanki alışveriş yaparken rahatsızlık veriyormuşum gibi bir hava oluşturuyor.
Bu tarz bir iletişim dili, hem marketin genel havasını olumsuz etkiliyor hem de müşteriyi soğutuyor. Açıkçası bu durum devam ederse alışveriş tercihimi değiştirmeyi düşünürüm.
Gerekenin yapılacağına inanıyor, iyi çalışmalar diliyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOPERATİF MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOPERATİF MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
