to read complaints and reviews, or file yours.Bozulmuş Ayran Ve Ciddiyetsiz Personel Tepkisi
18.06.2026 günü saat 16:30 civarında Kastamonu Bozkurt ilçesindeki Tarım Kredi Kooperatifi marketine ayran almaya gittim. Reyondan baktığım Sütaş marka ayranın son kullanma tarihinin 18.06.2026 olduğunu gördüm, fakat ürün parçacıklıydı ve dibinde çökelti oluşmuştu. Bu durumu fark ederek ürünü hiç almadım, sadece son kullanma tarihinin geçtiğini ve bozulmuş göründüğünü bildirmek istedim.
Durumu kasaya geldiğimde çalışanlara ilettim. Ürünü kontrol etmelerini ve reyondan kaldırmalarını beklerken “halla halla” şeklinde ciddiyetsiz bir tepki verildi, ürünler kontrol edilmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı.
Son kullanma tarihine çok az süre kalmış ve bozulma belirtisi gösteren bu ürünlerin kontrol edilmesini, gerekli denetim ve düzeltmelerin yapılmasını ve tarafıma konuyla ilgili geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, numaralı Tüketici Danışma Hattımızdan veya adresine mail yoluyla ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
