to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Et Satışı Ve Sağlık Riski
Bingöl Karlıova’daki Tarım Kredi marketten iki gün önce Beypiliç ızgara kanat ürünü satın aldım. Ürünü alır almaz buzluğa koydum, bugün pişirmek için çıkardığımda ise yoğun bir bozuk et kokusu olduğunu fark ettim. Ürün buzlukta kısa süre kaldığı ve üzerinden sadece iki üç gün geçtiği halde bu kadar çabuk bozulması normal olmadığından, ürünün bana zaten bozuk şekilde satıldığını düşünüyorum.
Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenini sarsıcı bir deneyim oldu. Bozuk çıkan bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Marka tarafından tarafıma herhangi bir açıklama, çözüm önerisi veya dönüş yapılmamıştır. Şikayetim sonuçlanmadığı halde memnuniyet değerlendirmesi istenmiştir. Konunun yeniden incelenmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.”
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
