to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ürün Görseli Ve Cevapsız İade Talebi
Konyalı Saat’in kendi internet sitesinden 04.08.2026 tarihinde Casio Retro -230GG-9ADF Unisex Kol Saati siparişi verdim, ürün 06.08.2026 tarihinde elime ulaştı. Sitedeki görselde metal kasalı bir Casio retro saat görünürken, bana gelen ürün bununla alakası olmayan küçücük plastik bir saat çıktı.
Ürünü teslim aldığım gün, yani 06.08.2026 tarihinde hemen iade talebi oluşturdum ancak o günden bu yana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İade talebimin özellikle bekletildiğini ve iade süresinin dolmasının hedeflendiğini düşünüyorum. Müşteri olarak ne ürünle ne de iletişim süreciyle ilgili bilgilendiriliyorum.
Ks0062587701801 numaralı siparişimin, sitede görseli gösterilen orijinal Casio modelini göndermedikleri için, derhal iade alınmasını ve ücretimin eksiksiz şekilde hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yanıltıcı ürün görselinin de kaldırılarak başka müşterilerin mağdur edilmemesini istiyorum.
Merhaba Mehmet A., Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İhtiyaç duyduğunuz tüm konularda Müşteri Deneyim Ekibimizi arayabilir ya da bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Konyalı Saat
Hala bir dönüş olmadı yanlış iade talebime hala dönüş yapılmadı
Dönüş yapmayı planlıyormusunuz acaba alt üstü iade formu oluşturcaksınız
Keşke en başında bu kadar kolay halledilseydi hiç buraya şikayet etme gereğinde bulmasaydım ama hallettiler teşekkür ederim
