Kontur Turizm İptal Talebi

Bugün saat 11.30’da Kütahya’dan Konya’ya giden otobüs için saat 09.15 sularında 2 kişilik bilet aldım. Yaklaşık 10 dakik...a sonra bileti iptal etmek istediğimde, son 6 saat kala bilet iptali yapılamadığını söylediler. Otobüse daha 2,5 saat varken böyle bir kural olduğunu bilmiyordum, son 1 saate kadar...

10.07.2026 tarihinde saat 19.30 Konya–Cihanbeyli seferi için Kontur Turizm’den 350 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüse bir ...miktar gecikeceğimi fark ettiğimde, henüz otobüs hareket saatinden önce firmayı arayarak durumumu bildirdim ve biletimin askıya alınmasını özellikle rica ettim ancak bu talebim kab...

23.05.2026 tarihinde saat 14.30 için Kontur firmasından Ankara’dan Kulu’ya 400 TL tutarında, banka kartımla otobüs bilet...i aldım. Bayram trafiğinin aşırı yoğunluğu nedeniyle sefer saatine yetişemeyeceğimi anlayınca firmanın müşteri hizmetlerini aradım ve biletimin iptal edilmesini veya en azından açı...

24 Nisan gecesi saat 03.00 seferi için Kontur Turizm’e ait Kütahya Otogar – Silifke Otogar hattına Obilet üzerinden 2 yo...lcu için bilet satın aldım. Özel bir işim çıktığı için bu bileti iptal etmek zorunda kaldım ancak hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetlerine bağlanmak ...

31 Ocak 2026 tarihli saat 00.30 Afyon – İstanbul seferi için Kontur Turizm firmasından, Obilet uygulaması üzerinden baya...n koltuk seçerek bilet aldık. Buna rağmen sistemde koltuk erkek olarak görünmüş ve yanımıza erkek yolcu yerleştirilmiştir. Özellikle bayan koltuk tercih etmemize rağmen bu şekilde ...

Kontur’den 27 Ocak tarihli saat 10:00 Mersin–Adana seferi için 200 TL’lik bilet aldım. Ancak firmanın yaptığı sefer saat...i değişikliğinden SMS ile haberdar olduğumda, sistemdeki son 4 saat iptal süresi zaten geçmiş görünüyordu. Bu nedenle bileti ne iptal edebildim ne de açığa aldırabildim. Saat deği...

Kontur otobüs firmasına Konya otogarından, Mut otogarına 22.01.2026 tarihinde saat 13.51 de saat 18.00 'a bilet aldım. B...iletim tarafıma saat 15.30 'da bildirildi. PNR kodunu öğrenemediğim için biletimi iptal edemedim. Ücretimin iade edilmesini istiyorum.

Obilet'ten bir bilet aldım. Yazdığı saate göre bir plan yapıp uçak biletimi yaktım. Otobüse gelip sorduğumda o saatte mü...mkün değil ulaşmaz çıkış saatlerimiz belli, yolcularımız var dediler. Bileti de iptal etmediler. Durduk yere 10 saat yol çekiyorum, işime de yetişemedim. Bir daha asla Obilet kulla...

Dün Ankara’dan Antalya’ya saat 11.00 kalkışlı Ankara Kontur seferi için kayınvalidem ve eltimin biletlerini online olara...k satın aldım. Ancak, seferden yaklaşık bir saat önce kayınvalidem yüksek tansiyon nedeniyle fenalaştı ve acilen hastaneye kaldırmak zorunda kaldık. Bu süreçte, seferden yaklaşık ...

05.12.2025 tarihinde saat 17:30 için Konya–Karaman arası Kontur Turizm’den Enuygun üzerinden online bilet satın aldım. O...lumsuz sebeplerden dolayı yolculuğa çıkamayacağım belli olunca aynı gün saat 15:20 civarında firmayı arayarak biletimin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Müşteri temsilcisin...

23.11.2025 tarihinde saat 16.00’da Kontur Turizm’in Konya–Ankara seferi için PNR: 14522330 numaralı biletim vardı. Öncel...ikle, bilet politikası nedeniyle mağdur edildim. Sektördeki pek çok firma seferden 1 saat kalaya kadar iptal ve değişiklik hakkı tanırken, Kontur’un 4 saat kala iptal/değişiklik ha...

16 Eylül 2025 tarihinde saat 21.30 Çay-Kütahya seferi için aldığım biletimi, işim gereği son dakika iptal etmem gerekti.... Ancak çağrı merkezi ve Çay yazıhanesiyle defalarca görüşmeme rağmen, sistemin biletimi iptal etmelerine izin vermediği söylendi. Biletin 3 saat öncesine kadar iptal edilebildiği b...

03.02.2025 tarihinde İstanbul bileti aldım. Nerede ineceğim sorulmadı. Otobüsün yanına gittiğimde Dudullu'ya gitmeyeceği...ni, Esenler'e direkt gittiğini öğrendim. Bu nedenle biletimi iptal ettirmek istedim. 14.00 hareket saatli bileti 13.35'te iptal ederken, bankodaki beyefendi iptal işlemimi lütfeder...

Enuygun'dan 19 Temmuz sabah 05:45'e Kontur Turizm'den bilet aldım. İptal etmek istiyorum, ancak telefonum şu an bozuk, t...abletten yazıyorum. SMS geliyor fakat telefon bozuk ve tamirde olduğundan SMS'e bakamıyorum. Bu yüzden de iptal edemiyorum. Sizden ricam, bileti sizin iptal etmeniz. Nilüfer K**, 1...