Sigara İçen Şoför Ve Yanık Yapan Muavin Sebebiyle Bilet Ücreti İadesi Talebi

21 Mart 2026 tarihinde saat 20.00’de kontör firmasının Konya–Karaman seferinde 7 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüs şoförü sürekli sigara içti ve bu durum hem sağlığımı hem de konforumu ciddi şekilde olumsuz etkiledi.

Servis sırasında muavin kirli bir bardak getirdi, uyarınca değiştirdi ancak sıcak suyu bardağa koyarken elime döktü ve bu nedenle yandım. Zaten sorunlu geçen bir yolculukta bu dikkatsizlikler ve hijyen eksikliği beni fazlasıyla mağdur etti.

Şoför ve muavinin bu davranışları nedeniyle gerekli şekilde uyarılmalarını ve mümkünse bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluğun dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.