Kontur Turizm Personelin Yolcuya Saygılı Davranması Konusunda Uyarılması

23 Şubat tarihli saat 13.00 Konya–Alanya seferinde Kontur firmasıyla yaptığım yolculukta yaşadığım saygısız ve rahatsız edici davranış nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yolculuk esnasında 9 numaralı koltukta oturuyordum, ayakkabılarımı çıkarıp uzanmış ve uyumuştum.

Muavin, hiçbir makul gerekçe ve nazik bir uyarı olmadan, defalarca tepemde bekleyip ısrarla beni uyandırdı. Bu durum hem çok rahatsız ediciydi hem de kendimi güvensiz ve tedirgin hissetmeme neden oldu. Davranış tarzı, mimikleri ve üslubu son derece samimiyetsiz, ilgisiz ve saygı sınırlarını zorlayacak derecede iticiydi.

Kontur firmasından, bu muavinle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, personelin yolcuya saygılı davranması konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Böyle bir yolculuk tecrübesi yaşamaktan dolayı son derece pişmanım ve bir daha bu firmayı tercih etmeyi düşünmüyorum.