Gece Otobüsünde Muavinin Saygısız Davranışı Uyandırma Ve Rahatsızlık

4 Ocak’ı 5 Ocak’a bağlayan gece saat 01.30’da Konya–Alanya seferinde Kontur otobüsüne bindim. Otobüs büyük oranda boş olmasına rağmen 41 numaralı en arka koltukta uyurken muavin beni sert bir şekilde dürterek uyandırdı ve “Uyuyamazsın, ben uyuyor muyum, sen de uyumayacaksın” tarzında saygısız ifadeler kullandı. Gece yolculuğunda, zaten televizyon, priz gibi donanımlar da çalışmazken bir de uyumamıza izin verilmemesi beni gerçekten rahatsız etti.

Haftada Konya–Alanya güzergahını kullanan ve hemen her firmayla yolculuk yapmış biriyim; hiçbirinde böyle bir tavır ve problemle karşılaşmadım. Bu şekilde bir davranışla ilk kez Kontur’da karşılaştım ve bu yaşadığım olay nedeniyle Kontur’u ilk ve son kez tercih etmiş oldum, kimseye de tavsiye etmeyi düşünmüyorum. Bu yaşadığım deneyim, ödediğim ücrete tamamen yazık olduğunu düşündürdü.

Firmadan beklentim, özellikle gece seferlerinde yolcunun dinlenme hakkına saygı duyan, güler yüzlü ve yolcuyla iletişimi düzgün personel seçmeleri ve bu konuda gerekli iç denetimleri yapmalarıdır. Benzer bir saygısızlığın başka yolculara yaşatılmamasını istiyorum.