to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde saat 11.00’de İstanbul’dan Kütahya’ya giden Kontur Turizm seferinde mağdur edildim. Otogarda bekleme odasında olduğum sırada, tarafıma herhangi bir telefon edilmeden ve bilgi verilmeden otobüs hareket etti ve ben bekleme odasında bırakıldım.
Olayın ardından firmaya ve ilgili birimlere telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Hem seferden faydalanamamam hem de ortada bırakılmam nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, biletime ilişkin gerekli iadenin yapılmasını ve bu ihmalden sorumlu kişiler hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.
08.12.2025 tarihinde saat 12.00’de Kontur otobüs firması ile İstanbul Avrupa – Kütahya arası yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bileti, sistemde görünen güzergah bilgisine göre aldım ancak otobüs, güzergah bilgisinde yazmayan birden fazla yere uğradı ve her durakta 10–15 dakika oyalan...
03.09.2025 tarihinde saat 11:30 için Kontur Turizm’den Kütahya-Konya arası otobüs bileti aldım (bilet no: 7, koltuk no: 7). Otobüs, planlanan saatten geç gelerek Kütahya Otogarı’na 11:55’te ulaştı ve 12:15’e kadar, yani yaklaşık 45 dakika boyunca hiçbir açıklama yapılmadan yolcular otogarda bekletil...
03.10.2025 tarihinde saat 08.00 kalkışlı, Antalya-Konya güzergahında Kontur firmasına ait otobüste, koltuk no 4 ile seyahat ediyordum. Yaklaşık olarak saat 11.30 civarında otobüs yolda kaldı ve yaklaşık 2 saat boyunca ne bir yetkili geldi ne de bir çözüm sunuldu. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arad...
Kontur Turizmden Karaman'dan Kütahya'ya bilet aldık. Otogarda saatinde gelmemize rağmen iki otobüsten yanlış olana bindik. Kısa bir zaman sonra yanlışımızı fark edip durumu bildirdik. Otogardan kaçan otobüsü aradılar bize de numara verdiler. Aramamıza rağmen beş dakika beklemediler. Aracımızla arkal...
27 Ekim 2025 tarihinde saat 15.45’te, Kontur firmasından 14354813 numaralı biletimle Kütahya’dan Afyon’un Çay ilçesine gitmek üzere otobüs yolculuğu yaptım. İlk defa gittiğim bir şehirde, Çay Otogarı’nda inmem gerekirken, otobüs personeli beni otogarda indirmedi. Konumdan kontrol ettiğimde otobüsün ...
Yorumlar