to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Model Ve Hatalı Montajlı Yatak Odası Dolabı, Teşhir Berjer Değişimi Talebi
Şanlıurfa Diyarbakır yolu üzerindeki Konfor Mobilya mağazasından Eylül ayında düğün paketi satın aldım. Ancak gelen yatak odası dolabı hem farklı modeldeydi hem de montajı normalden farklı şekilde yapıldığı için dolabın kapakları düzgün kapanmıyor. Ayrıca berjerlerin teşhir ürünü olduğu sonradan anlaşıldı.
Yaklaşık 7 aydır hem Şanlıurfa Konfor Mobilya mağazasını hem de Konfor Mobilya merkezini defalarca aradım. Her seferinde sorunun kayda alındığı ve ekiplere iletileceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, kimse gelip ilgilenmedi.
Yatak odası dolabımın doğru şekilde, standartlarına uygun biçimde yeniden monte edilerek kapaklarının düzgün kapanacak hale getirilmesini ve düğün paketi kapsamında teslim edilen teşhir berjerlerin sıfır ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir mağdur edildiğim bu durumun artık daha fazla uzatılmadan acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
Sorun çözülmedi ve tarafıma çözüm için dönüş yapılmadı.
