to read complaints and reviews, or file yours.Teslimatı Geciken Ve Kalitesiz Koltuk Takımı İçin Değişim Talebi
2024 yılı Ağustos ayında Diyarbakır Dünya Kavşağı Konfor Mobilya şubesinden Bass 2024 model koltuk takımı satın aldım. Ürünün teslimatı da olması gerekenden çok geç yapılarak ancak Aralık ayında teslim edildi.
Koltuk takımını kullanmaya başladıktan yaklaşık altı ay sonra kumaşında erimesi ve dikişlerinde gevşemeler oluştu. Ayrıca koltukların oturumu oldukça rahatsız ve bu durum bel ağrıları yaşamama sebep oldu.
Sorunu fark eder etmez mağazaya bildirdim, bana servisi aramam gerektiği söylendi. Servis gelip inceledi ancak hiçbir işlem yapamayacaklarını belirterek sorunu çözmeden ayrıldı.
Ürünün hem kalite hem de kullanım konforu açısından ciddi problemli olduğunu düşünüyorum. Koltuk takımıma ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
