to read complaints and reviews, or file yours.Stoklu Dendi, Teslimat Gelmedi: Çeşme Konfor Mağazası’na Şikayet
8 Temmuz’da Çeşme Konfor Mağazası’ndan toplam 120.000 TL tutarında yatak odası seti ve oturma odası takımı satın aldım. Ürünler stoklu denilerek satılmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı.
Mağazadaki görevli önce teslimat için pazartesi-salı günlerini söyledi, daha sonra salı günü bu kez perşembe-cuma günleri denildi. Hiçbirinde verilen sözler tutulmadı, şu an ise ne net bir tarih paylaşılıyor ne de düzgün bir bilgilendirme yapılıyor. WhatsApp üzerinden yazışmamıza ve defalarca bilgi istememe rağmen hâlâ somut bir dönüş alamıyorum.
Stoklu denilerek satılan ürünlerimin en kısa sürede, net ve kesin bir teslimat tarihi verilerek adresime ulaştırılmasını, yaşadığım mağduriyetin ve iletişim sorunlarının dikkate alınarak gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
