Teslimat Ertelenmesi Ve Eksik Ürünler Aileyi Yataksız Bıraktı

Kalabalık bir aileyiz ve Çeşme’deki yazlığımızda bulunan tüm yatak, baza ve başlıkları yenilemek için Konfor Yatak Çeşme mağazasından alışveriş yaptık. Siparişimizde 90/200 baza ve 160/200 yatak da bulunuyordu. Ürünlerin bir kısmını büyük uğraşlarla ve adeta zorla getirtmek zorunda kaldık, ancak 90/200 baza ve 160/200 yatak hâlâ eksik durumda.

Başta teslimat tarihi 30 Haziran olarak belirtilmişti. Daha sonra lojistikte sıkıntı olduğu söylenerek tarih 3 Temmuz’a ertelendi ve “en son” denilerek bu tarih verildi. Şimdi ise tekrar bir erteleme yapılarak teslimatın 6 Temmuz’da olacağı söylendi. Bu sürekli ertelenen tarihler yüzünden ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz; aile bireylerinden bazıları resmen yerde yatmak zorunda kaldı.

Biz ürünlerimizin artık daha fazla hiçbir gerekçe öne sürülmeden, net ve kesin bir şekilde acilen teslim edilmesini istiyoruz. Ayrıca yaşattığınız bu mağduriyet ve verdiğiniz sözlerin tutulmaması nedeniyle, firmadan bir özürle birlikte uygun bir özür hediyesi talep ediyoruz.