Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Konfor Mobilya Mobilya Alışverişinde Yaşanan Kalite Ve Teslimat Sorunları

Konfor Mobilya Mobilya Alışverişinde Yaşanan Kalite Ve Teslimat Sorunları
597

15 Şubat 2024 tarihinde Konfor Mobilya'dan Renata model altı sandalye ve bir masa aldık. Ürün 45 gün içinde ne teslim edildi ne de gelen altı sandalyemizin durumu iyiydi. Gözle görülür şekilde sırt kısmında yamukluklar, simetri bozuklukları; sandalye bacaklarında küf ve vuruk izleri vardı. İzlerin üzeri siyah boya ile kapatılmış, kesim yerleri törpülenmemişti. Kumaşlarda sarı lekeler, oturma süngerleri eksik kaplanmış ve dikişlerdeki iplikler düzgün bitirilmemişti. Masa hâlâ gelmedi ve üretilmemiş bile. Kesinlikle Konfor Mobilya'dan alışveriş yapılmamalı. Ürün iademi talep ediyorum. Firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Değişim istemiyorum, paramın iadesini talep ediyorum.

Gelişme

29 Nisan 2024 11:56

Konfor mabilya ile yaşadığınız gerek teslimat gerek gelen ürünler konusunda problem yaşıyorum iade talebinde bulundum ve sonuç elde edemiyorum sizinle de iletişime geçtim fakat bir kez arandım ama çözüm üretilmedi mağdur edildik resmen dolandırılmışız

16 Nisan 2024 16:54 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sayın Asli hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi

Asli
19 Nisan 2024 15:08

Hala bir cevap alamadım her aradığımda şikayetinizi iletildi deniyor bugün 68. Gün hala masam üretilmedi masanın üretilmesi artık beni bağlamıyor Çünkü görüntülerde görüldüğü üzere bana teslim edilen sandalyeler ayıplı defoludur 5 gün önce iade talebinde bulundum gün aşırısı çağrı merkezini aradığım halde geri dönüş hem yok hem de verecek cevapları yok. Net olarak ürünlerin iadesini istiyorum lekeli süngeri eksik, bacaklarındaki vuruk izlerini, dikiş izleri iplikler amatör bir terziden çıkmış gibi sandalyelerin simetri bozuklukları olan sandalyeleri istemiyorum. Konfor Mobilya tam bir pişmanlık asla ve asla Konfor mobilyadan çöp dahi bedava verseler alınmaz. Ayrıca sandalyeler müşteriye teslim edilmek üzere kalite kontrolden çıkmadan önce kalite kontrol ekibi sanırım metin şentürk kadar gözleri görüyordu başka açıklaması olamaz. Acil olarak dönüş yapılsın artık gerçekten paramın üstüne yatılmış gibi hissediyorum.

Asli
20 Nisan 2024 11:37

Bugün 69. Gün geri dönüş bekelyeliyorum ve tam 7 gün oldu yasal olarak 48 saat içinde kazıkladığınız enayilere geri dönüş yapmanız gerekiyor ama yapmıyorsunuz eyy. Konfor fabrika sorumluları cumartesi pazar çalışmıyorsunuz anladık ulaşılamıyorsunuz acaba hak ettiniz mi siz yani teslim ettiğiniz sandalyeleri spotçudan alsam daha memnunum olurdum defolu ayıplı eksik vuruk kırık çizik ürünleri ben kabul etmiyorum size zahmet olacak ama acaba paramı geri mi verseniz? Konfor mobilyadan cop dahi alma yin kandırıyir, lar kazıklıyorr, lar paranızı alıp ayıplı ürün yollayıp gerisine de karışmıyorlar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Konfor Mobilya'dan Aldığım Ayıplı Ürünler Ve Çözüm Sürecindeki Sorunlar

1.260

02.01.2024 tarihinde İstanbul Modoko Konfor mağazasından 8 adet sandalye ve yemek masası aldım. Ürünler bana sipariş ett...

1 Destek

Konfor Mobilya'dan Aldığım Yemek Masası Takımında Teslimat Gecikmesi Ve Kırık Sandalye Sorunu Çözümsüz Kaldı

329

2024 Haziran ayında Konfor Mobilya'nın Denizli mağazasından yemek masa takımı satın aldım. Ürünler zaten yaklaşık altı a...

Konfor Mobilya 6 Aydır Tamamlanmayan Kusurlu Ürün Sorunu

455

Merhaba, şimdi size Konfor Mobilya alışverişimdeki mağduriyet sürecimi özetleyeceğim ; 31 Aralık tarihinde oluşturmuş ol...

1 Yorum

Konfor Mobilya Hatalı Ve Yanlış Ürün Gönderimi

960

1 yıl önce Konfor Mobilya dan oturma grubu yemek odası ve yatak odası aldım. 15 Mayıs 2024 tarihli teslimat olarak konuş...

Konfor Mobilya Hatalı Ve Yanlış Ürün Gönderimi
1 Destek

Konfor Mobilya'dan Sandalye Siparişinde Teslimat Sorunu

1.093

İzmir Karabağlar Konfor Mobilya'dan 20.09.2024 tarihinde 6 adet sandalye siparişi verdim. Ancak 21.11.2024 tarihinde hal...

Konfor Mobilya'dan Sandalye Siparişinde Teslimat Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Konfor Mobilya Ürünüm İçin Arıza Bildirimi

Konfor MobilyaÜrünüm İçin Arıza Bildirimi

Profil fotoğrafı
Cemile
Konfor Mobilya İade Almıyorlar!

Konfor Mobilyaİade Almıyorlar!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Konfor Mobilya Sözde En Üst Düzey Koltuk Takımının Arkasında Durmadı!

Konfor MobilyaSözde En Üst Düzey Koltuk Takımının Arkasında Durmadı!

Profil fotoğrafı
Cuma
Konfor Mobilya Koltuk Takımında Renk Atması

Konfor MobilyaKoltuk Takımında Renk Atması

Profil fotoğrafı
Beyza
Konfor Mobilya Köşe Koltuk Problemi

Konfor MobilyaKöşe Koltuk Problemi

Profil fotoğrafı
Filiz
Konfor Mobilya Teslim Edilen Defolu Yatak Ve Taşıma Sırasında Oluşan Hasarlar

Konfor MobilyaTeslim Edilen Defolu Yatak Ve Taşıma Sırasında Oluşan Hasarlar

Profil fotoğrafı
Enise
TrustBuy Skoru