to read complaints and reviews, or file yours. 
Kompanion uygulamasından yaklaşık bir yıl önce App Store üzerinden 'Pppppop' isimli abonelik paketini satın aldım. Abonelik sırasında istediğim zaman iptal edebileceğim belirtildi. Yaklaşık 8 ay önce uygulama üzerinden aboneliğimi iptal ettim. Ancak o tarihten bu yana her ay 299 TL hesabımdan kesilmeye devam etti ve toplamda 2.392 TL ücret ödedim.
Uygulamaya tekrar giriş yaptığımda aktif bir aboneliğim görünmüyor. Elimde abonelik iptaline ve yapılan kesintilere dair belgelerim mevcut. Konuyla ilgili Kompanion müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise 'üyeliğiniz bulunmamaktadır' şeklinde bir yanıt aldım.
Tüm bu nedenlerle, iptal ettiğim halde devam eden ve toplamda 2.392 TL’ye ulaşan haksız kesintilerin tarafıma iadesini ve aboneliğimin tamamen silinmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Şubat ayında Kompanion uygulamasındaki 6 aylık üyeliğimi iptal etmeme rağmen, Mayıs ve Ağustos 2024’te iki kez 399 TL olmak üzere toplam da 798 TL ücret hesabımdan çekildi. İlk ödeme telefon faturama yansırken, ikinci ödeme banka kartımdan tahsil edildi. Bu süre zarfında uygulamayı hiç kullanmadım v...
Kompanion uygulamasında yaklaşık bir yıl önce üyeliğimi iptal etmeme rağmen, her ay kredi kartımdan 199,99 TL ücret çekilmeye devam ediyor. Bugüne kadar bu durumu fark etmedim ve bugün kontrol ettiğimde üyeliğimin iptal edilmiş olmasına rağmen ücretlendirme yapıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerine ...
Kompanion mobil uygulamasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Üyeliğimi uygulama üzerinden “üyeliği iptal et” seçeneğini kullanarak sonlandırmama rağmen, hesabımdan para çekilmeye devam edildiğini yeni fark ettim. 18 Temmuz ve 26 Ekim tarihlerinde, her biri 399,99 TL olmak üzere iki kez üc...
Kompanion uygulamasına doğrudan kendi sitesi üzerinden abone oldum. Abonelik başlatıldıktan kısa bir süre sonra üyeliğimi iptal etmeme rağmen, her ay kredi kartımın sonu 7057 ile biten kartımdan 179,99 TL tutarında ücret düzenli olarak çekilmeye devam etmiştir. Bu ay da 25 Ekim tarihinde aynı tutar ...
Kompanion uygulamasını bir süre önce indirip üye oldum. Daha sonra üyeliğimi iptal etmek için firma ile mail yoluyla iletişime geçtim ve aboneliğimin sonlandırılmasını talep ettim. Bana üyeliğimin iptal edildiği ve artık ücret yansıtılmayacağı belirtildi. Ancak buna rağmen 27 Şubat 2025 tarihinde 19...
Yorumlar