İptal Edilen Üyelikten Ücret Çekilmeye Devam Ediyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Kompanion uygulamasında yaklaşık bir yıl önce üyeliğimi iptal etmeme rağmen, her ay kredi kartımdan 199,99 TL ücret çekilmeye devam ediyor. Bugüne kadar bu durumu fark etmedim ve bugün kontrol ettiğimde üyeliğimin iptal edilmiş olmasına rağmen ücretlendirme yapıldığını gördüm.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Kayıtlı e-posta adresim: s*********@hotmail.com üzerinden üyelik işlemlerimi gerçekleştirmiştim.

Hem bugüne kadar haksız yere çekilen ücretlerin iadesini, hem de üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.