Kompanion uygulamasına iOS telefonum üzerinden abone oldum. Ancak abonelik başlatıldıktan kısa bir süre sonra üyeliğimi iptal etmeme rağmen, her ay kredi kartımın 7057 ile biten numarasından 179,99 TL tutarında ücret düzenli olarak tahsil edilmeye devam edilmiştir. Son olarak 25 Ekim 2025 tarihinde aynı tutarda bir tahsilat daha yapılmıştır. Toplamda yaklaşık 900 TL civarında haksız bir tahsilat gerçekleşmiştir.
Üyeliğimin iptal işlemini aylar önce gerçekleştirdim ve uygulamaya giriş yaptığımda hesabım pasif durumdadır; ayrıca herhangi bir hizmetten yararlanmam söz konusu değildir. Bu durumu kanıtlamak amacıyla, üyeliğimin pasif olduğunu gösteren ekran görüntüsünü ve son yapılan tahsilata ait ödeme kanıtını da ekledim.
Bu süreçte uygulama içinden ve e-posta yoluyla Kompanion müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Üyelik işlemlerimi sh***@gmail.com e-posta adresim üzerinden gerçekleştirdim.
Aboneliğimin iptal edildiğinin teyit edilmesini, kredi kartımdan yapılan toplam 900 TL tutarındaki haksız tahsilatın en kısa sürede iade edilmesini ve bundan sonra herhangi bir ücret çekimi yapılmamasını talep ediyorum. Aksi halde durumu banka ve Tüketici Hakem Heyeti aracılığıyla resmi olarak ileteceğimi belirtmek isterim.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar