İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Devam Eden Ücret Tahsilatı Nedeniyle Mağduriyet

Kompanion uygulamasını bir süre önce indirip üye oldum. Daha sonra üyeliğimi iptal etmek için firma ile mail yoluyla iletişime geçtim ve aboneliğimin sonlandırılmasını talep ettim. Bana üyeliğimin iptal edildiği ve artık ücret yansıtılmayacağı belirtildi. Ancak buna rağmen 27 Şubat 2025 tarihinde 19...

Şubat ayında Kompanion uygulamasındaki 6 aylık üyeliğimi iptal etmeme rağmen, Mayıs ve Ağustos 2024’te iki kez 399 TL olmak üzere toplam da 798 TL ücret hesabımdan çekildi. İlk ödeme telefon faturama yansırken, ikinci ödeme banka kartımdan tahsil edildi. Bu süre zarfında uygulamayı hiç kullanmadım v...

Kompanion uygulamasına doğrudan kendi sitesi üzerinden abone oldum. Abonelik başlatıldıktan kısa bir süre sonra üyeliğimi iptal etmeme rağmen, her ay kredi kartımın sonu 7057 ile biten kartımdan 179,99 TL tutarında ücret düzenli olarak çekilmeye devam etmiştir. Bu ay da 25 Ekim tarihinde aynı tutar ...

Kompanion uygulamasında yaklaşık bir yıl önce üyeliğimi iptal etmeme rağmen, her ay kredi kartımdan 199,99 TL ücret çekilmeye devam ediyor. Bugüne kadar bu durumu fark etmedim ve bugün kontrol ettiğimde üyeliğimin iptal edilmiş olmasına rağmen ücretlendirme yapıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerine ...

Kompanion mobil uygulamasını iOS cihazımda kullanmaktayım. 27 Temmuz 2025 ve 27 Ağustos 2025 tarihlerinde, uygulamayı hiç kullanmamış olmama ve herhangi bir onay vermemiş olmama rağmen hesabımdan ikişer kez 599,98 TL tutarında otomatik ödeme çekildi. Bu işlemlerle ilgili herhangi bir sipariş, abonel...