Koltuk Örtüsü Renk Verdi, Lekeler Çıkarılamadı, Satıcı Yanıtsız




Mayıs ayında Instagram’daki koltukortusu. Asnahome isimli sayfadan 3.200 TL ödeyerek koltuk örtüsü satın aldım. Örtüyü kullandıktan sonra koltuklarıma ciddi şekilde renk verdi ve koltuklarımda çıkmayan lekeler oluştu. Silerek temizlemeyi denedim ancak hiçbir şekilde geçmedi.
Daha sonra profesyonel bir yıkama şirketi çağırdık, onlar da tüm müdahalelere rağmen lekeleri çıkaramadı. Bu süreçte yıkama için de 850 TL ödeme yaptım ve hem koltuk örtüsü hem de yıkama ücreti boşa gitmiş oldu, koltuklarım da zarar gördü.
Dünden beri mesaj atıyorum ancak asnahome sayfasından hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Ne mağduriyetimle ilgileniliyor ne de bir çözüm sunuluyor. Aldığım ürün hem koltuklarıma zarar verdi hem de maddi kayba uğrattı.
Yaşadığım zararların tamamının karşılanmasını, koltuk örtüsü bedeli ile birlikte ödediğim yıkama ücretimin iadesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Mayıs ayında koltuk örtüsü aldım koltuğuma boya verdi sildim geçmedi yıkama çağırdım geçmedi param çöp yıkama ücreti koltuk ve koltuk örtüsü çöp oldu şikayetçiyim lütfen yardımcı olun dünden yazıyorum geri dönüş yok lütfen gereği yapılsın lütfen çözüm














