Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade ve Para İadesi Talebi

profile
06 Ocak 12:01
370

Instagram üzerinden “Gül Home” isimli firmadan, “A******’ün Koltuk Örtüleri” hesabı aracılığıyla kanepe örtüsü ve sandalye örtüsü takımı satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün iade garantili olduğu özellikle söylendi ve ürünü alana kadar sürekli arayıp yazdılar. Ödemeyi kart ile toplam 3.000 TL olarak gerçekleştirdim.

Ürün elime ulaştıktan sonra hiç istediğim gibi olmadığını görünce iade hakkımı kullanmak istedim. Bunun üzerine bana ürünü geri göndermemi, iadenin 7 iş günü içinde yapılacağını ilettiler. Ben de ürünü yaklaşık 9 gün önce iade olarak gönderdim ve kargonun kendilerine ulaştığını biliyorum.

Ancak belirtilen 7 iş günü geçmesine rağmen ne para iadem yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı. WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara cevap vermiyorlar ve beni engellemişler. Satış öncesi sürekli arayıp yazan bu firmanın, iş iade ve para ödemeye gelince tamamen ortadan kaybolması beni hem mağdur etti hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı. İade garantisi verdiklerine dair yazışmalar ve ödeme kanıtları elimde mevcuttur.

Ödediğim 3.000 TL’lik iademin derhal yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili hesap ve firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

Sevgi
Sevgi
06 Ocak 22:53
iade-ve-para-iadesi-talebi-2.jpg

163.68 TL kargo bedeli olmasına rağmen benim alacağım 3000 TLy ken 2500 atmışlar dalga geçer gibi 500 TL'mi yediler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tülay sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Eksik Ödeme Ve Yüksek Kargo Ücreti Mağduriyeti Yaşadım

profile
29 Ağustos 2025 01:45
1.686
İade Sürecinde Eksik Ödeme Ve Yüksek Kargo Ücreti Mağduriyeti Yaşadım
İade Sürecinde Eksik Ödeme Ve Yüksek Kargo Ücreti Mağduriyeti Yaşadım
İade Sürecinde Eksik Ödeme Ve Yüksek Kargo Ücreti Mağduriyeti Yaşadım
İade Sürecinde Eksik Ödeme Ve Yüksek Kargo Ücreti Mağduriyeti Yaşadım
iade-surecinde-eksik-odeme-ve-yuksek-kargo-ucreti-magduriyeti-yasadim-4.jpg

Koltukortusuatolyesi (Instagram) Ürün Hem Hasarlı Hem Kullanılmış Hissi Veren Bir Halde Geldi!

profile
24 Kasım 2025 16:12
720
Koltukortusuatolyesi (Instagram) Ürün Hem Hasarlı Hem Kullanılmış Hissi Veren Bir Halde Geldi!
Koltukortusuatolyesi (Instagram) Ürün Hem Hasarlı Hem Kullanılmış Hissi Veren Bir Halde Geldi!

Koltuk Örtüsü Hem Kalitesiz Çıktı Hem De Satıcı Muhatap Olmadı!

profile
22 Kasım 2025 03:01
586
Koltuk Örtüsü Hem Kalitesiz Çıktı Hem De Satıcı Muhatap Olmadı!
Koltuk Örtüsü Hem Kalitesiz Çıktı Hem De Satıcı Muhatap Olmadı!
koltuk-ortusu-hem-kalitesiz-cikti-hem-de-satici-muhatap-olmadi-7.jpg
koltuk-ortusu-hem-kalitesiz-cikti-hem-de-satici-muhatap-olmadi-6.jpg
koltuk-ortusu-hem-kalitesiz-cikti-hem-de-satici-muhatap-olmadi-5.jpg
koltuk-ortusu-hem-kalitesiz-cikti-hem-de-satici-muhatap-olmadi-2.jpg
koltuk-ortusu-hem-kalitesiz-cikti-hem-de-satici-muhatap-olmadi-1.jpg

İade Garantisi Vaat Edildi, Uygulanmadı: Ölçüsüz Ürün Ve Mağduriyet

profile
28 Kasım 2025 21:57
369
iade-garantisi-vaat-edildi-uygulanmadi-olcusuz-urun-ve-magduriyet-2.jpg
iade-garantisi-vaat-edildi-uygulanmadi-olcusuz-urun-ve-magduriyet-1.jpg

Seymann_koltuk_ortuleri (Instagram) İade Sürecinde Bilgilendirilmeden Kargo Ücreti Kesilmesi

profile
16 Ekim 2025 00:26
883
Benzer Şikayet Yaz