to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Görünen Kış Lastiği Siparişi Açıklamasız İptal Edildi
23.10.2026 tarihinde saat 01:19’da PttAVM üzerinden Kolayoto.com satıcısından kendi aracım için Kormoran Snow 215/50 R18 92V 2024 üretim kış lastiğinden 4 adet satın aldım. Ürünler stokta mevcut görünüyordu, bu nedenle sepete ekleyip ödemeyi yaptım ve siparişim oluşturuldu.
Siparişim bir gün boyunca “sipariş hazırlanıyor” şeklinde bekletildikten sonra ikinci gün, herhangi bir açıklama yapılmadan satıcı Kolayoto.com tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Ne iptal sebebi paylaşıldı ne de tarafıma alternatif bir teklif sunuldu.
Ben, stokta var olarak gösterilip satışa açılan bu üründen oluşan siparişimin, aynı ücret üzerinden geçerli olacak şekilde tekrar oluşturulmasını ve 4 adet lastiğin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sinan Bey, Yaşamış olduğunuz durumla ilgili iletmiş olduğunuz bildirimi aldık. Konuyu öncelikli olarak incelemeye aldığımızı ve gerekli kontrolleri sağladığımızı belirtmek isteriz. Tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.
Bekliyorum efendim, inşallah firmanıza olan güvenimde haklıyımdır, inşallah sorun çözülür de bende buradan firmanıza teşekkür dileklerimi iletirim.
Sorun çözüldü, Şeyma Hanıma da yardımları için teşekkür ederim. Teşekkürler Kolayoto.com.
