Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kolayoto.com Kış Lastiği Siparişinde Uzun Gecikme Ve Cevap Almama

profile
07 Ocak 09:59
675
Umut'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

30.12.2025'de Epttavm üzerinden, satıcısı kolayoto lastik olan PTT-j6loqac2f-301225 numaralı siparişle toplam 18.989,48 TL tutarında kış lastiği siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kurye bekleniyor” ibaresi görünüyor ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı.

Durumu öğrenmek için önce kolayoto lastik’in WhatsApp hattı üzerinden kendilerine ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, bilgilendirme sağlanmadı. Daha sonra Epttavm üzerinden durumu ilettiğimde ise satıcıyla “satıcıya soru sor” kısmı üzerinden iletişime geçmem gerektiği söylendi.

Hem ödediğim yüksek tutar hem de kış şartları nedeniyle ürünün gecikmesi ciddi mağduriyet yaratıyor. Siparişini verdiğim kış lastiklerinin hiçbir gerekçe olmadan daha fazla bekletilmeden Kolayoto lastik tarafından acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

07 Ocak 10:25 (Şikayetten 26 dakika sonra)
Umut
Umut
07 Ocak 10:44

Kolayoto.com dan Şeyma hanım kargo organizasyonunu sağlayarak siparişlerin kargoya verilmesini sağlamıştır. Hızlı bir şekilde aksiyon aldığı ve İlgi alakaları için çok teşekkür ediyorum.

Umut
Umut
07 Ocak 10:46

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet, Hâlâ Kurye Bekleniyor

profile
27 Aralık 2025 13:49
907

Kargo Gecikmesi Ve Söz Verilen Sürenin Tutulmaması

profile
29 Aralık 2025 17:18
408
1
Oguzhan sonuçtan hiç memnun değil

Satıcı Siparişi Göndermiyor, Ürünü İptal Etmemi İstiyor

profile
27 Kasım 2025 11:38
1.050
satici-siparisi-gondermiyor-urunu-iptal-etmemi-istiyor-2.jpg
satici-siparisi-gondermiyor-urunu-iptal-etmemi-istiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru